Законова и търговска гаранция не са едно и също
Проверено на 28.09.2026 г.
Законовата гаранция е две години отговорност на магазина и я имаш и без карта. Търговската е отделно обещание от производителя или магазина и важи само така, както е написана.
Законовата не зависи от картата
Рекламация за несъответствие се подава и когато никой не е дал търговска гаранция (чл. 42, ал. 1). Предявяваш я пред продавача. Правата по закона не могат да се махнат предварително с договор или с дребен шрифт на бележката (чл. 3, ал. 1).
Какво обвързва търговската гаранция
Тя обвързва този, който я дава, според заявлението или рекламата преди покупката (чл. 39, ал. 1). Картата се дава на траен носител най-късно при доставката, на български, и трябва да казва, че законовата защита си остава (чл. 40).
Ако търговският срок е по-дълъг от две години, рекламация по него може да се подаде до края му, при неговите условия (чл. 45, ал. 4).
Ремонт и срокът на картата
При замяна първоначалните гаранционни условия се запазват. При ремонт той се вписва в картата и времето за ремонт се добавя към гаранционния срок (чл. 42, ал. 2).
Източници
Още по темата
Това е обща информация към датата на проверката, не е правен съвет. Ако продавачът откаже рекламация, можеш да подадеш сигнал до Комисията за защита на потребителите.